楼上漏水殃及楼下 理睬被“断水”
　　90后网格员入户调解消除邻里矛盾

　　王菁说李爹爹家水阀此前经常被邻居半夜关掉

　　长江日报记者史强 摄

　　长江日报讯（记者史强 通讯员赵钰玲）汉阳区五里墩街五琴里社区住户家管道漏水楼下6户居民家中因此变成“水帘洞”因为沟通无果大家得半夜轮流强行给该住户“断水”90后网格员王菁坚持入户多方协调经过年努力终于11日顺利说服住户完成管道改造彻底解决漏水矛盾

　　15日上午长江日报记者来到五琴花园103号时家住3楼周先生正忙着擦拭墙上渗水记者看到周先生家厨房大门上方墙壁已经发霉门框还继续滴水门框下放着几个水盆地上铺着旧衣服“现好等积水漏完应该就可以彻底解决”周先生终于松口气他告诉记者去年初他发现厨房墙角线有渗水情况怀疑楼上漏水但沟通后对方承认直没有办法修就直搁置下来

　　楼上住户86岁李爹爹及老伴和患病儿子当时刚买房搬进小区获悉情况后网格员王菁和社区书记李绪武多次上门解情况但都没有结果“刚开始老人还开门后来门都开也承认自己家问题”

　　然而随着时间推移楼下其他5户也开始渗水到去年10月很多人家里都变成“水帘洞”无奈之下半夜用水时间居民们轮流排班关闭李爹爹家水阀甚至还封掉水表箱矛盾度较为激烈周先生去年12月还向法院递交诉状

　　为尽快解决矛盾王菁找来施工人员仔细检查最后确认李爹爹家管道存漏水情况但因为李爹爹买二手房清楚屋内管网布局寻找漏水点会对房屋破坏较大王菁等提出方案：重新安装新水管但因为需要墙壁上作业老人也直同意

　　王菁没有放弃努力她尝试过很多方法报过警也找过水务部门和律师从去年10月份开始她坚持每周上门做次工作有时甚至周上门两三次给老人分析利害得失解释施工技术消除老人顾虑1月9日老人终于表示愿意接受改造方案11日改造工程顺利完成漏水问题得到解决

　　“网格员和社区书记直协调这个事”李爹爹告诉记者因为自己家里并漏水所以直认为并非自己过错同时又愿意“新房”里动工这才使得矛盾步步激化网格员坚持感动他最终同意配合改造